最近は BTS としてだけでなく、様々なプロジェクトの管理に Redmine を使っています。10月までは Basecamp と Trac の組み合わせでしたが、いま Redmine への移行を検討しているところです。Basecamp も特定の用途には引き続き利用しますが、BTS としてもコラボレーションツールとしても使える Redmine に統一する方が管理コストが削減できます。
Basecamp と比較した時の Redmine に対する一番の不満は、フォーラムをメールで操作できないこと。いちいち Web UI を使わなくても気軽にメールから更新できることは非常に重要です。メールによるディスカッションを活用している messaliberty にとっては特に。
というわけで、メールによるフォーラムの作成・更新（返信）ができるように Redmine 0.8.5 を修正しました。
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